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汽服連汽公司火炬QC小組榮獲省交通行業優秀質量管理小組
來源:海通汽服公司 作者:高建森 瀏覽次數:4220 錄入時間:2020-08-01

近日,從江蘇省交通企業協會處獲悉,連汽出租公司的火炬QC小組喜獲2020年度江蘇省交通行業優秀質量管理小組稱號。

2018年以來,連汽公司堅持把開展QC小組活動作為加強企業全面提升質量管理的一項重要措施,公司以加強巡游出租汽車駕駛員行為自律、有效減少駕駛員在營運中的違規投訴行為為目標,積極開展QC小組活動。小組成員通過走訪和現狀調查,精心選擇課題,合理設定目標,分析主要原因并制定對策,以違章駕駛行為特點為依據,最終確認QC小組成果。

此次開展QC小組活動,進一步增強了公司管理人員的質量意識和凝聚力,充分調動了員工的工作積極性,促進團結合作共同解決問題,提高了公司的整體管理水平,提升了公司信息化水平,應用有效的科學手段控制出租車在重點區域的投訴率,顯著提高了駕駛員的服務水平及社會評價。



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